Conditions Générales d'Utilisation

• Site : magnetik.re et l'ensemble des pages hébergées sous ce domaine, y compris les landings publiques /p/…
• Éditeur : [à renseigner par l'administrateur], qui édite et exploite le Site.
• Utilisateur / Visiteur : toute personne physique accédant au Site.
• Partenaire installateur : entreprise tierce ayant conclu un accord commercial avec l'Éditeur pour bénéficier d'apports de prospects qualifiés.
• Service : la mise en relation entre les Utilisateurs ayant exprimé un besoin (via formulaire) et un Partenaire installateur compétent.

Le Site permet aux Utilisateurs intéressés par des prestations d'amélioration de l'habitat (notamment installation photovoltaïque, isolation, fenêtres, pompe à chaleur) de demander à être rappelés par un conseiller, en vue d'une étude personnalisée et, le cas échéant, d'un devis réalisé par un Partenaire installateur.

[à renseigner par l'administrateur] agit exclusivement en qualité d'intermédiaire commercial. L'Éditeur n'effectue pas lui-même l'étude technique chiffrée, le devis, la pose, le raccordement, la mise en service ni le service après-vente. Ces prestations relèvent exclusivement du Partenaire installateur, qui contracte directement avec l'Utilisateur le cas échéant.

L'accès au Site est libre et gratuit pour tout Utilisateur disposant d'un accès Internet.[à renseigner par l'administrateur] s'efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, sans garantir une disponibilité ininterrompue. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou interrompre l'accès au Site pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure, sans que cela puisse engager sa responsabilité.

En soumettant un formulaire de demande de rappel, l'Utilisateur :

• certifie avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de contracter ;
• fournit des informations exactes, sincères et à jour (nom, téléphone, etc.) ;
• accepte d'être contacté par téléphone par un conseiller de [à renseigner par l'administrateur] ou d'un Partenaire installateur, dans un délai usuel de 24h ouvrées ;
• reconnaît que la demande de rappel n'emporte aucun engagement d'achat et ne constitue ni un contrat ni un précontrat de vente ;
• autorise le traitement de ses données dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité.

L'Utilisateur peut à tout moment refuser un rappel, demander à ne plus être contacté ou retirer son consentement, en envoyant un email à hello@magnetik.re.

[à renseigner par l'administrateur] s'engage à :

• traiter les demandes avec diligence et professionnalisme ;
• ne transmettre les informations qu'à un Partenaire installateur sélectionné selon la zone géographique du prospect et la pertinence de son offre ;
• conserver les données dans des conditions de sécurité conformes à l'état de l'art (chiffrement TLS, hébergement UE) ;
• respecter le délai indicatif de rappel sous 24h ouvrées, sans toutefois en faire une obligation contractuelle.

[à renseigner par l'administrateur] est tenu d'une obligation de moyens. L'Éditeur ne peut être tenu responsable :

• des décisions prises par le Partenaire installateur (acceptation/refus du projet, prix proposé, délais d'exécution) ;
• de la qualité, de la conformité ou des garanties des prestations réalisées par le Partenaire installateur, qui en est seul responsable ;
• des indisponibilités techniques temporaires du Site (maintenance, incidents fournisseurs) ;
• des conséquences d'informations inexactes communiquées par l'Utilisateur ;
• de l'inadéquation des aides publiques mentionnées à titre indicatif sur le Site, qui dépendent de la situation individuelle de chaque Utilisateur et de la réglementation en vigueur au moment de l'étude.

En tout état de cause, la responsabilité de [à renseigner par l'administrateur] ne pourra excéder le montant des sommes effectivement perçues de l'Utilisateur, lequel est nul puisque le service est gratuit pour ce dernier.

Les informations diffusées sur le Site (chiffres d'économies, témoignages clients, aides publiques, certifications) ont un caractère général et indicatif. Elles ne sauraient constituer un engagement contractuel ni se substituer à une étude personnalisée réalisée par le Partenaire installateur. Seul le devis final, signé par les deux parties, fait foi.

Les témoignages affichés sont représentatifs et peuvent avoir été reformulés à des fins de lisibilité. Les prénoms peuvent avoir été modifiés pour préserver l'anonymat des clients.

L'ensemble des éléments du Site (textes, graphismes, logos, code source, marques) est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et plus généralement par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (Partenaires installateurs, autorités publiques, sites d'information). [à renseigner par l'administrateur] ne contrôle pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur conformité.

[à renseigner par l'administrateur] se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, pour refléter des évolutions juridiques, techniques ou commerciales. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'accès au Site. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse. L'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de [à renseigner par l'administrateur], sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs.

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : hello@magnetik.re
Courrier : [à renseigner par l'administrateur] — [à renseigner par l'administrateur]